Здравствуйте! Мы ставим защиту на наши платные уроки и курсы.Зашита от "Инфопротектора". Попробуйте открыть урок напрямую, т.е. не из меню и просмотра в браузере"Инфопротектора". Откройте папку с курсом, там есть папка \Content в ней есть папка \lessons в этой папке есть папки с уроками.Выберите например папку lesson-1 и запустите из нее файл lessons-1-1.exe .Если будет также долго загружаться сообщите какая ОС у вас и какая оперативная память вашего ПК.Мы сообщим "Инфопротектору" для устранения проблемы.

Здравствуйте!при запуске урока обнаруживается программа QIP Shot , требуется ее закрыть.Она у меня встроена на панели. Я ей пользуюсь при сохранении квитанций об оплате ЖКХ услуг. Урок закрывается, не начавшись.... Что же мне делать?

неприятно очень...спасибо

Добрый день! Подскажите пожалуйста пошагово как смотреть урок?

Здравствуйте! Сегодня купила урок "Рисую и коллажирую волосы", установила все кодеки, все работает. Но хотела пересмотреть купленный в апреле урок "живой портрет" вместо видео на экране цветные квадратики. Все кодеки установлены. Помогите пожалуйста решить проблему. Спасибо.

Проблема решена благодаря очень быстрому отклику Михаила Калугина и Марины Улановой. Большое спасибо за помощь!

Добрый день! Поздравляю с Днем рождения мой любимый сайт! Сегодня купила урок "Хозяйка Медной горы" . При распаковке архива выдается ошибка: архив поврежден. В нем отсутствует 2-я часть урока. Прошу помощи, спасибо.

Спасибо за быстрое решение проблемы, теперь все в порядке.

Здравствуйте,никак не могу установить просмотр видео

у меня получается на DEP стоит крест.я нажимаю.пишет что установлено

Хорошо.Теперь приступайте к активации плеера.Запустите файл start.exe от имени администратора.

на другом уроке еще добавился крест от имени администратора.требует права

есть у вас более быстрый способ общения,где я могу кинуть скрины и более подробно объяснить проблему,я в других местах покупала уроки все намного проще,открываешь папку и видео пошло

Спасибо большое за помощь!!!

Наталья, здравствуйте. Нет вы не правильно поняли. Если Вы поменяли компьютер или диск, или если вам нужен будет архив урока или ключ активации вы его всегда скачаете с сайта (в ближайшее время в личном кабинете будет меню "Мои уроки"). А пока, по запросу, на почту мы высылаем повторно ключ активации.Первоначальная ссылка (вы ее получили в письме после оплаты) по которой вы скачивали урок, всегда действует. Скачивайте сколько Вам угодно. А по поводу защиты - работы ведутся. И в скором времени у пользователей появится возможность смотреть уроки он-лайн (без установки плеера)

Здравствуйте!!!Скажите,для MacOS еще не делаете уроки?

Здравствуйте! Хотела просмотреть ранее приобретенный урок ,но не могу найти у себя код активации. Подскажите, пожалуйста, где его искать. Раньше уже вводила код, просматривала урок, со временем забыла где он находится. Просмотрела письма в почте, не нашла

Здравствуйте! я покупала два урока, пытаюсь посмотреть на другом компьютере, все устанавливается, но не могу вести даже код активации, просто вылетает из программы

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста если писать по проблеме admin@psd-studio.com время ожидания какое?

Здравствуйте, несколько дней назад купила урок "эмоциональная обработка портрета", по ссылке которую вы прислали в архиве только видео файлы, нет материалов к уроку. Вчера вечером написала в тех поддержку, но ответа так и не получила. Прошу вышлите мне недостающий материал.

Марина, спасибо за оперативность. Все скачала. И спасибо за бонус. Очень приятно.

valovany, урок без защиты. Открывайте как обычное видео и смотрите